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Microsoft te devolverá el dinero de tus compras si un juego no te gusta

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Los miembros Preview Alpha del Programa Insider reciben esta semana una novedad importante. La oportunidad de experimentar como funcionarán los reembolsos en Xbox One y usuarios de Windows 10. Suena bastante similar al sistema que utiliza Steam.

Los reembolsos de autoservicio en Xbox One y Windows 10 proporcionan una forma rápida y sencilla de devolver un producto digital. Hay que cumplir sin embargo una serie de condiciones que cumplir y hasta incluso hay una serie de puntos que debemos tener a consideración.

Es posible que está función cambie en el futuro y actualmente no se pueda probar en todas las regiones.

Para reclamar un reembolso:
1. Debemos ir account.microsoft.com e iniciar sesión
2. Desde la barra del menú, seleccione Pagos y facturación> Historial de pedidos.
3. Vaya a un juego o aplicación comprado y seleccione Solicitar un reembolso..

A tener en cuenta:

  • Los juegos y las aplicaciones considerables para reembolsos si tiene menos de 2 horas de juego en total entre todas las cuentas de la consola y tiene 14 días para hacer el reclamo como máximo.
  • DLC, Season Pass o cualquier contenido descargable extra no califica.
  • Los juegos y aplicaciones deben haber sido descargadas antes de solicitar un reembolso.
  • Hay que esperar 24 horas desde el lanzamiento del juego o app para reclamar un reembolso
  • Ciertas apps de Windows 10 no califican en estos reembolsos.
  • Microsoft se reserva el derecho de bloquear a usuarios de poder solicitar reembolsos que abusen del sistema.

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