Noticias 12/04/2017 por Gabriel Llarena Ruiz

Microsoft te devolverá el dinero de tus compras si un juego no te gusta

Los miembros Preview Alpha del Programa Insider reciben esta semana una novedad importante. La oportunidad de experimentar como funcionarán los reembolsos en Xbox One y usuarios de Windows 10. Suena bastante similar al sistema que utiliza Steam.

Los reembolsos de autoservicio en Xbox One y Windows 10 proporcionan una forma rápida y sencilla de devolver un producto digital. Hay que cumplir sin embargo una serie de condiciones que cumplir y hasta incluso hay una serie de puntos que debemos tener a consideración.

Es posible que está función cambie en el futuro y actualmente no se pueda probar en todas las regiones.

Para reclamar un reembolso:
1. Debemos ir account.microsoft.com e iniciar sesión
2. Desde la barra del menú, seleccione Pagos y facturación> Historial de pedidos.
3. Vaya a un juego o aplicación comprado y seleccione Solicitar un reembolso..

A tener en cuenta:

  • Los juegos y las aplicaciones considerables para reembolsos si tiene menos de 2 horas de juego en total entre todas las cuentas de la consola y tiene 14 días para hacer el reclamo como máximo.
  • DLC, Season Pass o cualquier contenido descargable extra no califica.
  • Los juegos y aplicaciones deben haber sido descargadas antes de solicitar un reembolso.
  • Hay que esperar 24 horas desde el lanzamiento del juego o app para reclamar un reembolso
  • Ciertas apps de Windows 10 no califican en estos reembolsos.
  • Microsoft se reserva el derecho de bloquear a usuarios de poder solicitar reembolsos que abusen del sistema.

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